Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
33king Casino

1 Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa 33king ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bạn ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan do 33king cung cấp.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng 33king để truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí, cá cược trực tuyến.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản 33king của Người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thắng hợp lệ.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi được 33king trao tặng cho Người chơi thông qua các chương trình khuyến mãi, với điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Cược" – Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một kết quả dự đoán trong các trò chơi hoặc sự kiện thể thao được cung cấp bởi 33king.
• "Giao dịch tài chính" – Bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản liên quan đến tài khoản 33king.
• "Nội dung nền tảng" – Toàn bộ nội dung số, phần mềm, giao diện, hình ảnh, âm thanh, logo và tài liệu thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho 33king.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 33king, bao gồm nhưng không giới hạn: Live Casino, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, Game trực tiếp, cá cược thể thao và tất cả các tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đồng ý với mọi cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản được 33king ban hành.

1.3 Sửa đổi điều khoản

33king có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Người chơi sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 33king, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.

2.1 Điều kiện đăng ký tài khoản

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải là cá nhân thực, không đăng ký thay mặt hoặc đại diện cho tổ chức, công ty hay bên thứ ba.
• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 33king. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Bạn phải cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại nơi bạn cư trú.

2.2 Thông tin tài khoản và bảo mật

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 33king. Mật khẩu phải đáp ứng yêu cầu tối thiểu về độ phức tạp (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số). 33king khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn – dù do bạn hoặc bên thứ ba thực hiện – đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm. 33king không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản.

2.3 Xác minh tài khoản (KYC)

33king có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người chơi cần cung cấp:

• Ảnh chụp rõ nét của CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Trong thời gian chờ xác minh, 33king có thể tạm giữ các giao dịch rút tiền. Nếu thông tin cung cấp không hợp lệ hoặc không khớp với hồ sơ đăng ký, tài khoản có thể bị đình chỉ.

3 Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

33king nghiêm túc thực thi chính sách 18+ và có các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến.

3.1 Quy định về độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của 33king chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ ai dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thắng sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.

3.2 Quy trình xác minh tuổi

Khi có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng, 33king có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị hạn chế một số tính năng. 33king cũng sử dụng các công cụ kỹ thuật số để phát hiện và ngăn chặn truy cập của người chưa đủ tuổi.

4 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 33king phải tuân thủ các quy tắc sau. Vi phạm có thể dẫn đến hủy cược, thu hồi tiền thắng và đình chỉ tài khoản.

4.1 Nguyên tắc đặt cược

• Mọi cược được đặt được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không được hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. 33king có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này tùy theo từng sản phẩm và thời điểm.
• Người chơi chỉ được sử dụng số dư thực có trong tài khoản để đặt cược. Không cho phép đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Cược đặt trong khi mạng hoặc hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy bởi 33king. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người chơi.

4.2 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện trên 33king được xác định bởi hệ thống tự động và/hoặc nhà cung cấp trò chơi có uy tín. Tiền thắng sẽ được tự động cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

4.3 Hành vi gian lận và lạm dụng hệ thống

33king nghiêm cấm và có quyền điều tra các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược thay thế con người.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi bất hợp lý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 33king cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

Nếu phát hiện hành vi gian lận, 33king có quyền hủy toàn bộ cược liên quan, thu hồi tiền thắng, đóng tài khoản và báo cáo lên cơ quan chức năng nếu cần thiết.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

33king hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa thuận tiện cho người chơi Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay.

5.1 Nạp tiền vào tài khoản

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và cấp bậc thành viên.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất. Một số trường hợp có thể mất đến 30 phút tùy theo ngân hàng.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• 33king không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế hoặc tiền mặt trực tiếp.

5.2 Rút tiền từ tài khoản

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ trong ngày làm việc, sau khi đã hoàn tất xác minh tài khoản (KYC).
• Tiền rút chỉ có thể được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người chơi đã được đăng ký và xác minh.
• 33king có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

5.3 Điều kiện hoàn thành vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của 33king thường đi kèm yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định trước khi được rút ra. Chi tiết về yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. 33king khuyến khích người chơi đọc kỹ các điều kiện này trước khi nhận thưởng.

6 Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

33king thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện được công bố kèm theo.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của từng chương trình.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng không thể rút ra cho đến khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược.
• 33king có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng bất lợi đến tiền thưởng đã được người chơi nhận và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

6.2 Ưu đãi chào mừng thành viên mới

Ưu đãi chào mừng chỉ dành cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới đăng ký. Chi tiết về tỷ lệ thưởng, mức thưởng tối đa và yêu cầu vòng cược được công bố trên trang khuyến mãi của 33king. 33king có quyền xác minh tính đủ điều kiện của người chơi trước khi cấp thưởng.

7 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ của 33king, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng.

7.1 Nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản. Mọi thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không đầy đủ sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.

7.2 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng 33king:

• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại đến người chơi khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào.
• Cố tình gây rối loạn hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Đăng tải, phát tán hoặc truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc quyền riêng tư của người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ kỹ thuật khác nhằm che giấu danh tính, vị trí địa lý hoặc vượt qua các biện pháp bảo mật của 33king.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản 33king cho bất kỳ bên thứ ba nào.

7.3 Trách nhiệm tài chính cá nhân

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 33king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi đặt ra giới hạn ngân sách cá nhân và chỉ cá cược với số tiền mà mình có thể chấp nhận mất. Để biết thêm các công cụ hỗ trợ kiểm soát chi tiêu, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

7.4 Tuân thủ pháp luật

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 33king không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương hoặc quốc gia nơi người chơi cư trú. 33king không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi khu vực pháp lý.

8 Đình Chỉ, Khóa Và Đóng Tài Khoản

33king có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp được quy định dưới đây. Người chơi cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 33king bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, 33king cung cấp tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm thời hoặc vĩnh viễn không thể truy cập vào tài khoản. Trong thời gian tự loại trừ, 33king sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến bạn. Để kích hoạt tính năng này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]

8.3 Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi 33king

33king có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Người chơi được xác định là chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.